Online-Information und -Kommunikation von Bundesrat und Bundesverwaltung

Leitbild des Webforums Bund

Einleitung

Jede Behörde bietet heute Informationen für die Öffentlichkeit, die Medien, die Vollzugspartner und weitere Anspruchsgruppen online an. Die für den Aufbau, die Pflege und die Entwicklung der Online-Informationsangebote verantwortlichen Fachpersonen sind meistens bei den Informations- und Kommunikationsdiensten der Departemente und Ämter angesiedelt.

Im Zeichen von E-Government werden immer mehr auch Interaktionen elektronisch abgewickelt, sei dies im Verkehr zwischen Behörden und Öffentlichkeit, zwischen Behörden und Wirtschaft oder innerhalb der Behörden. Von den Infodiensten betriebene Websites werden damit zu Plattformen, die verschiedene Dienstleister innerhalb der Organisation für ihre Kommunikation mit ihren Anspruchsgruppen und der Öffentlichkeit nutzen.

Die Vernetzung der Plattformen erleichtert den Informationsfluss und verlängert die Reichweite der Informationen. Die Kontrolle über die Angebote und das Management der Plattformen ist jedoch wegen der Konvergenz von Informationen, Services, Teilnehmern, Technologien und IKT-Systemen sowie wegen des von der Digitalisierung ausgehenden Veränderungsdrucks anspruchsvoll. Für einiges, was auf den Plattformen passiert, sind die Informations- und Kommunikationsdienste weder zuständig noch verantwortlich. Dies gilt erst recht, wenn sie Anwendungen von Drittanbietern, zum Beispiel Twitter nutzen, wo eigene Inhalte mit Inhalten von Dritten vermischt werden.

Die Informations- und Kommunikationsdienste benötigen Personen mit Fachwissen, um die Aufgaben bei der Nutzung des Webs, beim Betrieb von Plattformen und bei der Bearbeitung von Themen rund um E-Government kompetent und vorausschauend wahrnehmen zu können. Weil die Plattformen in vielerlei Hinsicht vernetzt und dynamisch sind, müssen auch diese Fachpersonen in hohem Mass vernetzt arbeiten. Aus diesem Grund und zu diesem Zweck gibt es das Webforum Bund.

Das Leitbild des Webforums Bund ist die Basis für die Vernetzung und Zusammenarbeit der Webverantwortlichen der Bundesverwaltung.

Webforum Bund

Zweck

Das Webforum Bund ist eine interne Arbeitsgruppe der Bundesverwaltung. Sie berät die Konferenz der Informationsdienste (KID) in Fragen der Online-Information und -Kommunikation. Dabei hat das Webforum folgende Aufgaben:

  1. Es sorgt für die Umsetzung und Weiterentwicklung der Richtlinien für das Webdesign Bund.
  2. Zu Handen der KID erarbeitet es die Geschäftsanforderungen an die IKT im Bereich Web.
  3. Es pflegt den Erfahrungsaustausch, beobachtet Entwicklungen und Trends und macht die KID auf Chancen und Risiken aufmerksam.

Organisatorische Eingliederung

Das Webforum Bund ist der Konferenz der Informationsdienste (KID) unterstellt. Der Leiter bzw. die Leiterin des Webforums Bund vertritt die Geschäfte des Webforums Bund in der KID. Die KID kann das Webforum mit Abklärungen und Projekten beauftragen.

Das Webforum Bund hat keine Entscheidbefugnisse. Es kann jedoch der KID Anträge stellen.

Zusammensetzung

Die Departemente und die Bundeskanzlei bestimmen je einen Vertreter oder eine Vertreterin; diese sind stimmberechtigte Mitglieder des Webforums Bund. Weitere Mitglieder mit beratender Stimme sind der/die Webverantwortliche der Parlamentsdienste, der Berater/die Beraterin für Internet-Barrierefreiheit (EBGB), ein Vertreter oder eine Vertreterin des Bereichs Digitale Transformation und IKT-Lenkung (DTI) sowie je ein Vertreter oder eine Vertreterin der Informatik-Leistungserbringer.

Organisation und Arbeitsweise

Leitung

Die Leitung des Webforums Bund obliegt der Bundeskanzlei, die stellvertretende Leitung wird von Fall zu Fall geregelt.  

Arbeitsweise

Das Webforum Bund tagt bei Bedarf, in der Regel einmal pro Monat. Die Sitzung findet jeweils am letzten Donnerstag des Monats statt. Im Juli und im Dezember entfällt die Sitzung.

Von den Sitzungen wird ein Beschlussprotokoll erstellt. 

Alle Mitglieder des Webforums Bund sind antragsberechtigt. Anträge erfolgen schriftlich ans Webforum Bund. Damit ein Thema für die nächste Sitzung traktandiert werden kann, sollte dieses zehn Arbeitstage vor der Sitzung angemeldet werden.

Die Leitung des Webforums Bund stellt die Traktandenliste zusammen und verschickt diese sowie die Anträge eine Woche vor der Sitzung an die Mitglieder.

Die Leitung des Webforums Bund führt eine Pendenzenliste. Sie publiziert Sitzungseinladungen, Protokolle und Beschlüsse im Intranet der Bundeskanzlei. Arbeitsdokumente werden auf dem Sharepoint publiziert.

Bei Entscheidungen wird Konsens angestrebt. Anträge an die KID sollen nur gestellt werden, wenn alle stimmberechtigten Mitglieder des Webforums Bund einverstanden sind. Wird kein Konsens erreicht, werden die verschiedenen Meinungen im Antrag an die KID dargestellt.

Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortlichkeiten

Richtlinien für das Webdesign Bund

Das CD Bund und die Richtlinien für das Webdesign Bund bestimmen den gestalterischen Rahmen für das Erscheinungsbild der Schweizerischen Bundesverwaltung im Internet. Die Vorgaben sind für alle Websites in der Domain admin.ch verbindlich.

Das Webforum Bund hat folgende Aufgaben:

  • Erheben und Konsolidieren von departementsübergreifenden, plattformunabhängigen Anforderungen an die Informationsarchitektur und die Präsentation von Informationen und Funktionen.
  • Koordination mit der Fachstelle CD Bund und Beratungsstelle Internet-Barrierefreiheit für Bundeswebseiten,
  • In Absprache mit der Fachstelle CD Bund Beratung der Departemente und Ämter bei Umsetzungsfragen zum Webdesign Bund,
  • Erarbeitung von Lösungsvorschlägen für Umsetzungsprobleme.
  • Controlling der Umsetzung des Webdesigns Bund
  • Anträge zur Änderung des Webdesigns Bund an die KID

Geschäftsanforderungen an die IKT („Ökosystem Web“)

Das Webforum erhebt und konsolidiert die Geschäftsanforderungen an die IKT (Ökosystem Web). Es beantragt der KID Änderungen. Die Departemente bzw. sorgen für die Umsetzung.

Projekte

Das Webforum Bund führt keine Projekte oder projektähnliche Vorhaben durch, ausser es liegt ein Auftrag der KID und ein entsprechendes Budget vor. Es soll jedoch

  • der KID Projektideen unterbreiten
  • der KID Projektinitialisierungsanträge stellen;
  • im Rahmen von Projekten als Fachausschuss beigezogen werden.

Erfahrungsaustausch und Monitoring

Das Webforum Bund pflegt den Erfahrungsaustausch. Es beobachtet die Entwicklung in der Online-Kommunikation und informiert die KID über neue Möglichkeiten und Herausforderungen.

Es setzt sich für die Entwicklung und Förderung einer „best practice“ in der Online-Information und -Kommunikation der Bundesverwaltung ein. Zu diesem Zweck kann das Webforum Informationsanlässe für Webverantwortliche der Bundesverwaltung (Open Webforum Bund) durchführen.

https://www.bk.admin.ch/content/bk/de/home/bk/organisation-der-bundeskanzlei/ueberdepartementale-gremien/webforum-bund/leitlinien-webforum-bund.html