La section Communication informe sur les activités du gouvernement et les dossiers traités par la Chancellerie fédérale. Elle répond en outre aux courriers des citoyens.
Demandes des médias
Les interlocuteurs de la Chancellerie fédérale répondent tous les jours aux demandes les plus variées émanant de la presse écrite, de la radio et de la télévision. Il s’agit souvent de questions en rapport avec de récentes décisions du gouvernement, des objets soumis au vote ou les droits politiques. Lorsque les demandes portent sur plusieurs sujets ou unités administratives, les interlocuteurs de la Chancellerie fédérale coordonnent leur réponse avec les départements concernés. Les personnes qui veulent avoir accès à des documents officiels doivent, le cas échéant, présenter une demande dans les formes, en vertu de la loi sur la transparence.
Dialogue avec les citoyens
La section Communication a en outre pour tâche de répondre aux lettres et courriels des citoyens adressés au gouvernement. Beaucoup de demandes dans différentes langues parviennent ainsi à la Chancellerie fédérale. Certains citoyens ont besoin de renseignements, d’autres espèrent obtenir des conseils parce qu’ils se trouvent dans une situation difficile. D’autres encore félicitent ou critiquent le Conseil fédéral pour son travail. Les questions complexes sont traitées après consultation des offices ou départements compétents.
Centre de presse du Palais fédéral
C’est au Centre de presse qu’ont lieu les conférences de presse du Conseil fédéral, du Parlement et des comités de toutes tendances actifs lors des votations. Les journalistes accrédités couvrant l’actualité du Palais fédéral y disposent de postes de travail et de l’infrastructure dont ils ont besoin. La section Communication dirige et entretient le Centre de presse et elle accrédite les correspondants. Enfin, elle actualise l’agenda des manifestations sur le site admin.ch et est l’interlocutrice des médias à des occasions telles que les élections des conseillers fédéraux, par exemple.
