Die SOA-Policies definieren die verbindlichen Richtlinien für den Einsatz von SOA Services in der Bundesverwaltung. Sie umfassen Vorgaben für die zu besetzenden Rollen, die fachliche und technische Servicebeschreibung, das Service Life Cycle Management, die Namensvergabe für Services sowie die Prinzipien, die ‚gute‘ Services einhalten.