Priorité 2 : accroître l’orientation utilisateurs et l’orientation sur l’utilité

Résultats de la priorité 2 classés par thèmes (epics). Cette page est mise à jour trois fois par an. Dernière mise à jour : 14.03.2025.


Conduire la communauté de pratique (CoP) sur les portails des autorités

Objectif 7 – Prestations intégrées des autorités

Conduite de la communauté de pratique sur les portails des autorités 

14.03.2025 - Une communauté de pratique (CoP) sur les portails et les prestations des autorités a été créée avec tous les départements de l’administration fédérale. Elle sert à l’échange de bonnes pratiques, à l’identification de potentielles synergies et à la mise en réseau dans le domaine des prestations et des portails des autorités, tant au sein de l’administration fédérale qu’en dehors de celle-ci.

CoP portails des autorités (accessible uniquement sur le réseau de la Confédération)


Optimiser la publication des prestations des autorités

Objectif 7 – Prestations intégrées des autorités

Identification et publication des prestations des autorités pertinentes

14.03.2025 - La plateforme d’interopérabilité I14Y dresse un catalogue de données national. Sa fonction est d’assurer l’efficacité des échanges de données entre les autorités, les entreprises et les citoyens. Elle offre désormais une vue d’ensemble en libre accès des prestations de l’administration fédérale.  

I14Y – prestations des autorités

Carte des portails avec les prestations des autorités disponibles

14.03.2025 - La carte des portails présente une vue d’ensemble des prestations de l’administration fédérale.

Carte des portails (accessible uniquement sur le réseau de la Confédération)


Soutenir la communication en vue de l’orientation utilisateurs

Objectif 9 – Association des utilisateurs à la conception des prestations

Organisation d’événements Lunch & Learn

14.03.2025 - Des événements Lunch & Learn ont été organisés pour présenter les bonnes pratiques et le savoir-faire sur des sujets comme l’intelligence artificielle, le design thinking et la stratégie numérique au sein de l’administration fédérale.

Événements Lunch & Learn (accessible uniquement sur le réseau de la Confédération) (seulement en allmend)

Forum Communication numériqur (ChF et ANS)

14.03.2025 - Des experts des trois échelons étatiques se sont réunis pour échanger et faire le point sur des projets concrets, ainsi que sur les avancées et les tendances actuelles, les bonnes pratiques et les expériences acquises. Les solutions qui découlent de cette mise en commun contribuent à améliorer l’accès des utilisateurs aux prestations et aux informations des autorités. 

Forum Communication numérique

Poursuite des cours à l’Office fédéral du personnel (OFPER)

14.03.2025 - Les cours de l’OFPER sur le design thinking se sont poursuivis. Ils intègrent l’approche du design thinking dans les projets de l’administration fédérale.

Offre de cours OFPER (accessible uniquement sur le réseau de la Confédération)

https://www.bk.admin.ch/content/bk/fr/home/digitale-transformation-ikt-lenkung/digitale-bundesverwaltung/ergebnisse/schwerpunkt-2.html