Processi e metodi

I documenti sono disponibili principalmente in tedesco, alcuni anche in francese e in italiano.

Processi TIC: I nove processi informatici 

I nove processi informatici dell'Amministrazione federale P01-P09 coinvolgono in procedure comuni i clienti (beneficiari delle prestazioni) e i fornitori interni ed esterni di prestazioni.

Direttive per i processi:

P000 Processi informatici nell’Amministrazione federale

Gestione dei requisiti

Direttive per i processi:

P035 - Umgang mit Anforderungen und Vorgaben zur digitalen Transformation und IKT-Lenkung

Progettazione di siti web accessibili

Direttive per i processi:

Ausili:

Acquisti

Direttive per i processi:

P025 – Ökologische und soziale Vorgaben für die Beschaffung von IKT-Geräten

P026 - Ressourcen- und Umweltstandards für den Betrieb der IKT-Infrastruktur

Informazioni complementari:

E-Procurement

Controlling delle TIC

Direttive per metodi e processi:

Ausili:

Operatives Controlling / Cockpit IKT

Gestione del portafoglio delle TIC

Basi:

Direttive per i processi:

Ausili:

Operatives Controlling / Cockpit IKT

Gestione della sicurezza delle TIC

Basi:

Direttive per i processi:

P041 - Analisi del bisogno di protezione (Schuban)

P042 - Piano per la sicurezza dell’informazione e la protezione dei dati (SIPD)

Gestione dei progetti

Basi:

Direttive per i metodi:

eCH-0054: HERMES Projektmanagement Methode

Informazioni complementari:

HERMES

Servizi standard

Basi:

Servizi standard

Ausili:

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Pianificazione della strategia informatica

Direttive per i metodi:

Gestione dell’architettura della Confederazione

Direttive per i metodi:

P030 - The Open Group Architecture Framework (TOGAF)

Informazioni complementari:

Architectura della Confederazione