L’approvisionnement informatique désigne l’acquisition et la fourniture de prestations informatiques, ces dernières pouvant servir a) aux divers domaines d’activité, en appui à leurs processus d’affaires et/ou b) aux fournisseurs de prestations internes, qui proposent leurs propres prestations informatiques. Autrement dit, l’approvisionnement informatique inclut à la fois le choix du fournisseur et les tâches et activités inhérentes à la fourniture ou à l’acquisition des prestations informatiques. S’il est fait appel aux services de fournisseurs internes, on parle d’internalisation, et sinon d’externalisation. Des définitions et descriptions plus détaillées figurent à l’annexe A «Terminologie».
La présente stratégie précise les limites dans lesquelles il faudra définir, piloter et gérer jusqu’en 2023 l’approvisionnement informatique interne ou externe à l’administration fédérale.
